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【线上探视】 来自中医院ICU动听的朗读声

发布时间:2020/3/2 17:14:44 次浏览 分类:医院动态

(本网消息)


一提起ICU ,您的第一反应是什么?脑海里会浮现出一幅怎样的画面?监护仪上传来滴滴滴的报警声,医生护士们匆忙的脚步声,化验单上全是上上下下的箭头,电脑屏上黑白相间的影像,错综复杂的各种管道,以及品种繁多的针剂药片,厚重紧闭的大门、惊心动魄的抢救……,让ICU显得如此神秘和冰冷,都说ICU是危重患者的集聚地,是高端医疗设备的集聚地,但这里更是爱和希望的集聚地。

今年的新冠病毒疫情打乱了所有人的计划,也打乱了ICU的探视制度。在平时,ICU约定的集中探视时间在下午2点至3点,每天要接待20余位家属。疫情就是命令,防控就是责任。为保障患者及家属的生命安全和身体健康,减少交叉感染风险,科室根据院部部署,及时调整探视管理。在反复与家属沟通,争取家属的支持后,于1月25日开始推出了电话、微信“线上探视”。

张卫军主任带领科室医生与家属通过电话、微信沟通,向家属一对一汇报病人情况。经常在深夜还有家属来信,他们总是一一耐心解答各种问题。

也有些家属会有这样的担心:我妈妈年纪大,耳朵聋,只会说方言听不懂普通话怎么办?不用担心,我们有办法。我们把患者日常所需的吃饭、喝水、翻身、见家人等需求梳理出来,以生动的图片形式来知晓患者的需求,让沟通变得更加畅快。


“叮铃铃”护士站的电话响起:“喂,你好,这里是ICU,请问您是?”电话那端焦急地说到:“您好您好,我是5床的儿子,我现在门口大厅,我给我爸送一些生活用品来,还有我们给老爷子写了一封信,等我老爸醒来的时候给他看一下,辛苦你们了,谢谢谢谢!”“不用客气,这是我们应该做的”。

这是一封简短的来信,但纸短情长……

老爸:请你配合全体医生和护士对你的治疗,为了你自己还是家人,我们都希望你身体健康,万事如意,希望你战胜病魔,平安回家团圆!

待爷爷醒来,得知有家人的来信非常开心。于是副护士长范庆兰便化身为动听的朗读者,用语言来传递爱和温暖。

在ICU里,虽有着对疾病恐惧,但更多的是对生命的珍惜,对健康的渴望。通过开通“线上探视”和线上咨询,让家属既能安心在家,又能及时了解病人情况,大大减少了感染的风险,赢得了家属和亲友的高度赞誉。疫情不能让爱隔离,而我们就是他们之间的桥梁。

我们努力传递着温暖和关怀。

疫情当前,奔赴前方的逆行者用生命和热血挽救患者,留守后方的我们,用爱心和智慧解决患者及家属的需求,为疫情防控略尽绵薄之力。

图文来源:自媒体宣传中心